Regler og beskyttelse
Blokkere og rapportere brukere
Slik hindrer du at noen kontakter deg, og slik sier du fra når noen bryter reglene.
To verktøy for to ulike problemer. Blokkér hindrer at noen når deg. Rapportér forteller oss at noen har brutt reglene. Du kan bruke ett av dem, eller begge.
Begge finnes i mobilappen, i alle samtaler.
Slik blokkerer du noen
- Åpne samtalen under Meldinger.
- Trykk på ⋯-menyen øverst til høyre.
- Trykk Blokkér bruker og bekreft.
En blokkering virker begge veier:
- Ingen av dere kan sende meldinger til den andre.
- Du kan ikke sende en forespørsel til en kreatør du har blokkert, eller som har blokkert deg.
- Personen får ikke vite at du har blokkert dem.
En blokkering avlyser ikke arbeid dere allerede har avtalt. Et samarbeid som pågår, fortsetter, og oppdateringer om det vises fortsatt i samtalen. Slik mister ingen av dere oversikten over arbeid eller penger som allerede er bundet. Hvis selve samarbeidet er problemet, se Rapporter et problem.
Slik opphever du en blokkering
I appen går du til Profil og deretter Blokkerte brukere, og opphever blokkeringen der. Da kan dere sende meldinger til hverandre igjen.
Slik rapporterer du noen
- Åpne samtalen under Meldinger.
- Trykk på ⋯-menyen øverst til høyre.
- Trykk Rapportér bruker.
- Velg en grunn: Søppelpost, Trakassering, Svindel eller Noe annet.
- Legg til detaljer hvis du kan, og trykk Send rapport.
Rapporten sendes til CollabNordic med grunnen og detaljene dine. Personen du rapporterer, får ikke vite hvem som rapporterte dem.
Hvis vi bekrefter at bruksvilkårene er brutt, kan vi advare, suspendere eller utestenge kontoen. Ved alvorlig svindel kan myndighetene involveres.
En rapport blokkerer ingen. Hvis du også vil at personen skal slutte å kontakte deg, blokkerer du dem i tillegg.
Slik blir rapporten nyttig
Skriv hva som skjedde og hvilken regel du mener er brutt. En rapport som peker på en konkret melding, kan vi følge opp med en gang. En rapport som bare sier at den andre var vanskelig, må vi stille spørsmål om først.
Les dette neste
Hjem-siden din. De fire tingene Brand Space ber deg gjøre, og hvorfor siden ikke viser et samlet forbruk.