Hjælpecenter

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find svar på almindelige spørgsmål, lær om vores politikker, eller kontakt vores supportteam.

Betalinger og penge

Udbetalinger & Økonomi

Lær om Stripe Connect, hvordan du får betaling, og hvordan du administrerer dine indtægter.

Læs mere

Skat og moms

Lær om skatteforpligtelser, momsregistrering og hvordan skat fungerer på platformen.

Læs mere

Regnskab og rapporter

Hold styr på dine indtægter og naturalier, og eksportér din årsrapport.

Læs mere

Kontrakter og samarbejde

Brugsrettigheder

Forstå, hvor længe brands kan bruge dit indhold efter kontraktens afslutning.

Læs mere

Tvistløsning

Lær, hvordan vi håndterer uenigheder mellem brands og skabere.

Læs mere

Konto og app

Verificering

Forstå, hvordan du bliver verificeret, og hvorfor det er vigtigt for din konto.

Læs mere

Hent appen

Føj ColLabNordic til din hjemmeskærm og få notifikationer om nye beskeder.

Læs mere

Platform og vilkår

Tillid & Sikkerhed

Vores engagement i at holde platformen sikker og tryg.

Læs mere

Compliance & GDPR

Hvordan vi beskytter dine data og overholder norske og EU-regler.

Læs mere

Servicevilkår

Læs vores vilkår og betingelser for brug af platformen.

Læs mere

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar på almindelige spørgsmål

QHvordan opretter jeg en kampagne?

For at oprette en kampagne, gå til dit dashboard og klik på 'Opret kampagne'-knappen. Følg trinene for at definere dine kampagnemål, budget og krav.

QHvordan får jeg betaling?

Betalinger behandles sikkert gennem vores platform. Når du fuldfører en kampagne, og brandet godkender dit arbejde, frigives midlerne til din tilknyttede konto.

QEr ColLabNordic gratis at bruge?

Tilmelding er gratis for både skabere og brands. Vi tager et lille servicegebyr på vellykkede samarbejder for at vedligeholde platformen.

QHvordan verificerer jeg min konto?

Du kan verificere din konto ved at færdiggøre din profil og forbinde dine sociale mediekonti. Vi kan også bede om yderligere identifikation af sikkerhedsårsager.

QKan jeg ændre min e-mailadresse?

Ja, du kan ændre din e-mailadresse på Indstillinger-siden under fanen 'Kontosikkerhed'.

QHvilke valutaer understøttes?

Kreatører prissætter deres ydelser og får betaling i deres egen valuta — NOK, SEK, DKK eller EUR, baseret på det land de bor i. Brands betaler i kreatørens valuta og ser en omtrentlig omregning, hvor det er nyttigt.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores supportteam er tilgængeligt for at hjælpe dig med spørgsmål eller problemer, du måtte have. Vi svarer normalt inden for 24 timer.

Kontakt support