Sådan starter en kontrakt
En kontrakt kan starte på to måder. Resultatet er det samme: en skriftlig aftale med pris, leverancer og brugsrettigheder, som begge parter kan se.
Et brand køber en servicepakke
En creator pitcher på en kampagne
Acceptere eller afvise
Den, der modtager tilbuddet eller pitchen, kan acceptere eller afvise. Der findes ingen modtilbudsfunktion. Hvis vilkårene ikke passer, afviser du, bliver enige om nye vilkår i chatten og sender et nyt tilbud eller en ny pitch.
Finansiering af escrow
Når kontrakten er accepteret, betaler brandet hele beløbet ind i escrow via Stripe. Pengene holdes af ColLabNordic – de sendes ikke til creatoren endnu. Når escrow er finansieret, går kontrakten i gang, og arbejdet kan begynde.
Hvad brandet betaler, og hvad creatoren får
Creatoren fastsætter sin pris. Moms lægges til, når creatoren er momsregistreret, og platformsgebyret lægges oven i creatorens pris. Creatoren modtager sin pris plus eventuel moms; platformsgebyret beholdes af ColLabNordic.Vent på finansiering, før du går i gang
Creators: vi anbefaler at vente, til escrow er finansieret, før I laver noget arbejde. Indtil da er intet sikret.Arbejde og leverancer
Creatoren indsender leverancer på kontraktsiden – et link, en uploadet fil eller begge dele, med en kort beskrivelse. Leverancer kan indsendes én ad gangen, efterhånden som arbejdet skrider frem.
Brandet gennemgår hver leverance og kan godkende eller afvise den enkeltvis. At afvise er måden at bede om en revision på: tilføj feedback om, hvad der skal ændres, så kan creatoren indsende en ny version.
Færdiggørelse og betaling
Når arbejdet er færdigt, afsluttes kontrakten i tre trin.
Creatoren markerer arbejdet som leveret og anmoder om færdiggørelse. Mindst én leverance skal være indsendt.
Brandet gennemgår leverancerne og bekræfter færdiggørelsen.
Escrow frigives. Midlerne går til creatoren og vises under udbetalinger.
Automatisk frigivelse efter 14 dage
Hvis brandet ikke svarer, efter at arbejdet er indsendt, eller færdiggørelse er anmodet, frigives midlerne automatisk til creatoren efter 14 dage. Det beskytter creators, når et brand bliver tavst. Brands: svar inden for gennemgangsperioden, hvis I ønsker revisioner.Hvis noget går galt
Bed om revisioner først
De fleste uenigheder handler om selve arbejdet. Afvis leverancen med tydelig feedback, henvis til det aftalte omfang, og giv creatoren mulighed for at rette det. ColLabNordic vurderer ikke kreativ kvalitet.
Rapportere et problem
At rapportere et problem sætter kontrakten i tviststatus og sender den til vores team. Brug det ved brud på servicevilkårene – svindel, chikane, ulovligt indhold, scam-forsøg. Efter gennemgang kan teamet refundere brandet, udbetale til creatoren eller afvise rapporten.
Annullering
Begge parter kan annullere, så længe kontrakten kører, og der ikke er indsendt leverancer. Hvis escrow allerede er finansieret, refunderes de midler, der holdes i escrow, til brandet. Når der først er indsendt leverancer, kan brandet ikke længere annullere – så er mulighederne revision eller at rapportere et problem.
Brugsrettigheder og forlængelser
Creatoren bestemmer, hvor længe brandet må bruge det leverede indhold – et antal måneder, eller uden udløb. Udløbsdatoen beregnes, når kontrakten færdiggøres: færdiggørelsesdatoen plus det aftalte antal måneder.
Både brandet og creatoren får besked omkring 30 dage, før brugsrettighederne udløber.
For at fortsætte med at bruge indholdet efter udløb kan creatoren tilbyde en betalt forlængelse. Forlængelsen er en ny kontrakt knyttet til den oprindelige – brandet accepterer og finansierer den på samme måde.
Ofte stillede spørgsmål
Har du stadig spørgsmål om, hvordan kontrakter fungerer? Vi hjælper gerne.
Kontakt support