Slik starter en kontrakt
En kontrakt kan starte på to måter. Uansett blir resultatet det samme: en skriftlig avtale med pris, leveranser og bruksrettigheter som begge parter kan se.
En merkevare kjøper en tjenestepakke
En Kreatør pitcher på en kampanje
Akseptere eller avslå
Den som mottar tilbudet eller pitchen kan akseptere eller avslå. Det finnes ingen mottilbudsfunksjon. Hvis vilkårene ikke passer, avslår du, blir enige om nye vilkår i chatten og sender et nytt tilbud eller en ny pitch.
Finansiere escrow
Når kontrakten er akseptert, betaler merkevaren hele beløpet inn i escrow via Stripe. Pengene holdes av ColLabNordic – de sendes ikke til Kreatøren ennå. Når escrow er finansiert, går kontrakten til Pågår og arbeidet kan starte.
Hva merkevaren betaler, og hva Kreatøren får
Kreatøren setter prisen sin. MVA legges til når Kreatøren er MVA-registrert, og plattformgebyret legges på toppen av Kreatørens pris. Kreatøren mottar prisen sin pluss eventuell MVA; plattformgebyret beholdes av ColLabNordic.Vent på finansiering før du starter
Kreatører: vi anbefaler å vente til escrow er finansiert før dere gjør noe arbeid. Før det er ingenting sikret.Arbeid og leveranser
Kreatøren sender inn leveranser på kontraktsiden – en lenke, en opplastet fil eller begge deler, med en kort beskrivelse. Leveranser kan sendes inn én om gangen etter hvert som arbeidet skrider frem.
Merkevaren går gjennom hver leveranse og kan godkjenne eller avvise den enkeltvis. Å avvise er måten man ber om en revisjon på: legg ved tilbakemelding om hva som må endres, så kan Kreatøren sende inn en ny versjon.
Fullføring og betaling
Når arbeidet er ferdig, avsluttes kontrakten i tre steg.
Kreatøren markerer arbeidet som levert og ber om fullføring. Minst én leveranse må være sendt inn.
Merkevaren går gjennom leveransene og bekrefter fullføringen.
Escrow frigis. Midlene går til Kreatøren og vises under utbetalinger.
Automatisk frigivelse etter 14 dager
Hvis merkevaren ikke svarer etter at arbeidet er sendt inn eller fullføring er forespurt, frigis midlene automatisk til Kreatøren etter 14 dager. Dette beskytter Kreatører mot merkevarer som blir stille. Merkevarer: svar innen gjennomgangsfristen hvis dere ønsker revisjoner.Hvis noe går galt
Be om revisjoner først
De fleste uenigheter handler om selve arbeidet. Avvis leveransen med tydelig tilbakemelding, vis til det dere ble enige om, og gi Kreatøren mulighet til å rette opp. ColLabNordic vurderer ikke kreativ kvalitet.
Rapportere et problem
Å rapportere et problem setter kontrakten i en tviststatus og sender den til teamet vårt. Bruk det ved brudd på vilkårene – svindel, trakassering, ulovlig innhold, svindelforsøk. Etter gjennomgang kan teamet refundere merkevaren, utbetale til Kreatøren eller avvise rapporten.
Kansellering
Begge parter kan kansellere så lenge kontrakten pågår og ingen leveranser er sendt inn. Hvis escrow allerede er finansiert, refunderes pengene som holdes i escrow til merkevaren. Når leveranser først er sendt inn, kan merkevaren ikke lenger kansellere – da er alternativene revisjon eller å rapportere et problem.
Bruksrettigheter og forlengelser
Kreatøren bestemmer hvor lenge merkevaren kan bruke det leverte innholdet – et antall måneder, eller evig. Utløpsdatoen beregnes når kontrakten fullføres: fullføringsdatoen pluss avtalt antall måneder.
Både merkevaren og Kreatøren varsles omtrent 30 dager før bruksrettighetene utløper.
For å fortsette å bruke innholdet etter utløp kan Kreatøren tilby en betalt forlengelse. Forlengelsen er en ny kontrakt knyttet til den opprinnelige – merkevaren aksepterer og finansierer den på samme måte.
Ofte stilte spørsmål
Har du fortsatt spørsmål om hvordan kontrakter fungerer? Vi hjelper deg gjerne.
Kontakt support